前洛杉磯警局人質(zhì)談判專家杰夫·泰利(布魯斯·威利斯飾)在經(jīng)歷了一場失敗的人質(zhì)解救案件后，自覺不再適應(yīng)這份極具挑戰(zhàn)性的工作，加之家庭危機(jī)的困擾，他決定離開這塊傷心地前往一個(gè)低犯罪率的小鎮(zhèn)“BristoCamino”并出任那里的警察局長。一天，三個(gè)不良青年尾隨會(huì)計(jì)師史密斯(凱文·波拉克飾)一家來到小鎮(zhèn)近郊并打算偷走他們的汽車。誰知他們在錯(cuò)誤的時(shí)間誤入錯(cuò)誤的地點(diǎn)并被困在了一棟價(jià)值百萬的別墅中。三人驚恐之間將史密斯一家脅持。繼而一名女警慘死于歹徒槍下……一時(shí)間，這場突如其來的事件令當(dāng)?shù)鼐绞譄o策。泰利很快介入其中，他不得不重操舊業(yè)嘗試化解危機(jī)。與此同時(shí)，泰利的家人也被卷入其中，情勢變得更加危急。隨著調(diào)查的深入，泰利漸漸發(fā)覺事情背后隱藏的秘密遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他的預(yù)料。身為警察的他，在別人和自己的家人之間必須做出艱難的選擇.